満を持して日本版がリリースされたStockX（ストックエックス）。
スニーカーやアパレル、ホビーなどが適正価格で売買ができるプラットフォーム。
海外版SNKRDUNK（スニーカーダンク）とも言うべきでしょうか？
もちろんStockXの方が歴史は古いのですが。
日本未発売モデルや海外限定品などのお宝に出会えることも夢ではありません。
そんなStockXですが、取引成立後の発送の仕方がイマイチわからん。
そのようなお悩みを持つ方も多くいらっしゃるのでは？
そこで今回はStockXで販売した際の発送方法の手順や注意点などについて詳しく説明していきたいと思います。
（2021年11月15日 更新）
2021年11月16日（火）の取引成立分から配送業者がUPSからDHLに変更になったようです。
StockXの公式ブログにも説明はありましたが、変更点含めて下記にまとめています。
これであなたもStockXマスター！！
出品～取引成立まで
出品から取引成立についてはこちらの記事にまとめていますので、よろしければご参考に。
メルカリなどのフリマアプリやSNKRDUNK（スニーカーダンク）を利用されている方であれば特別難しくないですね。
ここまで出来れば発送の準備をしていきましょう。
StockXまでの発送方法
（2022年11月 更新）
StockXでの発送方法がさらにかんたんになりました！
アカウント登録を日本語で入力しておけば最寄りのヤマト営業所またはファミリーマートからの発送が可能に！
こちらの詳細については別の記事でご紹介させていただきます。
地方民にとってはDHLでの発送はけっこう厄介だったんですよね…。
佐川の営業所も地味に遠かったり。
なので、ファミマで発送できるのはほんとにありがたい！
アカウント情報が英語表記のまま、もしくはシステムなど何らかの影響でDHLのままの方は下記の発送方法で手続きをしてください。
（2022年1月30日 更新）
大変申し訳ございません。
先ほどStockXのヘルプセンターに問い合わせをしたところ、どうやらDHLでの発送の場合はインボイスが不要だそうです。
今まで間違った情報を掲載しておりました。
深くお詫び申し上げます。
改めまして、下記DHLでの発送方法です。
取引が成立すると、アプリの通知やメールでお知らせしてくれます。
海外への発送が必要となるので、インボイスや送り状などが必要となります。
PCとプリンタがあれば簡単なのですが、スマホだけであればちょっと大変・・・。
ひとまずPCの場合で説明していきますね。
メールの中に記載の「注文を確認する」というところをクリック。
すると取引中の商品ページに移動します。
もしくはStockXのホームページから「アカウント」内の「販売」ページへ、「進行中」に該当の商品ページに行くと同じページが開きます。
そのページ内の「配送ラベルを印刷」というところをクリック。
するとこんな感じのページが開きます。
こちらの商品確認書と配送ラベルを各1枚ずつプリントアウトしてください。
1ページ目の商品確認書はスニーカーの箱の中に入れます。
どのスニーカーがどの取引のものかわかりやすくするためですね。
この配送ラベルをパウチや封筒に入れます。
梱包の際はできるだけ厳重に！
海外への荷物ってポンポン投げられます。
日本みたいに丁寧に扱われる方がまれ。
むしろ日本が珍しいのか？
外箱が傷むことすら滅多にないですからね。いやはや、素晴らしい。
ということなので、写真のようにできるだけプチプチや新聞紙のようなクッションを入れておくことをおススメします。
ここで一つ注意点。
一つの商品につき一梱包としてください。
2つ以上の商品が売買成立したからと言って同梱はしてはいけません。
気を付けてくださいね。
上下H貼りにしてしっかりと梱包が出来たら、先ほどの送り状などを入れたパウチ（封筒）を天面に貼り付けます。
これで発送準備は完了。
近くにUPS⇒DHLの営業所があればそこに持ち込み、もしくは集荷依頼をしましょう。
お近くの営業所は⇒こちら
（2022年7月 追記）
ついにStockXも、取引が成立した商品の持ち込みが出来る実店舗が原宿キャットストリートにオープンしたみたい！
世界3番目の出店となるこの店舗はインボイスの印刷や梱包、そして送料が不要。
さらに購入者への発送も迅速に行われるメリットが！
さらに店内では人気のスニーカーが展示され、実物を見る事が出来るんだとか。
また、店頭でも購入できるようになる予定も。
どんどん便利になっていってますね！
お近くの方はぜひご利用してみては？！
詳しくはこちらの公式案内ページもご覧ください。
東京都渋谷区神宮前4-26-21 カレント表参道1階
と言ってもおそらく「集荷場所が遠すぎる・・・」という人も多いはず。
DHLは日本ではまだ対応しているところが少なく、集荷依頼するにしてもよくわからない。
ということで確実に届けてくれる佐川急便さんにお願いするのがベスト。
佐川急便さんの着払い伝票に上記の宛先を記載。
上の画像を参考に発送の地域から近いところを指定してください。
差出人はご自分のご住所・お名前を。
送り状の品名欄にインボイスに記載のバーコード横の10桁のDHL追跡番号を記載しておくと、万が一の時に便利です。
あ、これは着払いで大丈夫です。
なので余分に送料がかかるわけではありません。
お近くの佐川急便の各営業所に持ち込み、または集荷依頼でお願いしましょう。
こちらの配送方法についてはご自身でやりやすい方法を取っていただければ。
佐川急便さんで発送した場合は、StockXに発送連絡をしてください。
これをしておかないと、まだかまだかと連絡が来る上に最悪違約金を取られることになってしまいますからね！
StockXのホームページやアプリからヘルプへ。
ページの一番下、「お問い合わせ」を選択。
「こんにちは、何かお困りですか？」の下側、「発送連絡」のボタンを選択しましょう。
「サポートに問い合わせる」を選択すると、入力画面が現れます。
登録時のメールアドレスを入力し、「お問い合わせの種類」は「販売」、
「お問い合わせの詳細」が「取引状況ー販売」、
「お問い合わせ理由」は「発送連絡・期限延長について」を選択。
「説明」欄に佐川急便さん経由で送った旨の一言を添えて送り状番号を記載します。
メール等に書かれた注文番号を明記したら送信。
「画像を添付」とありますが、送り状の写真を添えて送るとなお良し。
これは必須ではないので省略しても問題ありませんが、佐川急便さんの運送状況によっては追跡番号が反映されていない場合もあるので、万が一のためにも添付した方が確実ではあります。
するとすぐに「受け付けました」という自動返信メールが届きます。
その後しばらく（早ければすぐにでも、遅くとも翌営業日には）するとStockXの担当の方から、「確認しました。これで違約金やキャンセルとなることはないですよ」といった内容のメールが。
これで発送は完了です。
あとは無事に届くのを待つのみ！
StockXまでの発送方法 まとめ
以上がStockXの発送方法です。
大体1週間くらいでStockXに到着して、当日、遅くとも翌営業日には鑑定をクリア、といったスケジュール感です。
UPSからDHLに変更になったことで、到着時間がかなり短縮されたようです！
さすが世界のDHL・・・。
DHL対応となったことで、UPSと比べると発送方法もさらに簡単になりました！
発送自体は慣れてしまえば特別難しいことはありません。
何かわからないことがあれば当ブログのお問い合わせからご質問いただければお答えいたしますので！
ぜひ参考にしてみてくださいね！
購入方法についてもまとめていますので、興味のある方はぜひ！
それでは皆さん、素敵なスニーカーライフを！
コメント
商品確認書と商品ラベル各1枚ずつ印刷と書いていて、商品確認書はスニーカーに入れるのにそのあとの文章でインボイスと先ほどの配送ラベルで印刷した２枚を封筒に。というのがちょっと意味わかりませんね。
貴重なご意見ありがとうございます。
たしかに意味がわかりませんでしたね・・・。
修正いたしました。
正しくは「インボイス3枚と配送ラベルの計4枚」を封筒に、でした。
おかげで間違いに気付けました！
ありがとうございました。
はじめまして。
先ほど初めて販売してみました。
インボイスの印刷画面が出てくるのですが、これは印刷しなくていいって事ですか？
よろしくお願いします。
はじめまして！
コメントいただきありがとうございます。
発送方法がDHLに代わってから、インボイスの添付は不要になりました。
「ラベルを印刷」というところがあると思いますがおわかりになりますか？
そちらを印刷して段ボールなどが描かれた方を商品の箱の中へ、
バーコードがある方をパウチや封筒に入れて段ボールに貼り付ければOKです！
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
早速のお返事ありがとうございます！
なんか色々と不安で・・・
確かに慣れてしまうと簡単そうですね。
あとはDHLの出荷依頼頑張ってみます。
とんでもないです！
お役に立てて何よりです。
最初は不安ですよね。お気持ちお察しします。
その他わからないことはお気軽にご連絡ください。
お取引のご成立おめでとうございます！
ありがとうございます。
もう一つだけ教えて頂きたいのですが、先程無事集荷依頼もできたのですが、DHLの場合はstockxに発送の連絡はしなくていいのでしょうか？
何度もすいません。
DHLで直接集荷ということですね。
私の地域ではDHL集荷の範囲外となるので、直接お願いしたことはないのですが
おそらくDHL側で更新がされるはずなので問題ないはずです。
お役に立てず申し訳ございません。
いえ、大変助かりました！
おかげ様で何とかなりそうです。
ありがとうございました。
御丁寧な解説ありがとうございます。1点質問です。今回は佐川へ集荷し佐川DHLへ発送しましたが、クロネコヤマトなど他の宅配業者から佐川でも大丈かね？
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
コメントありがとうございました。
おそらく佐川急便さんとDHLの間で契約？のようなものがあるはずなので、
ヤマトさんや他の業者さんでは対応してもらえないと思います。
着払いではなく、元払いでDHLの集荷センターに送るのであればいけるのかもしれませんが・・・。
お役に立てず申し訳ございません。
ありがとうございます！ヤマトの方が近くて便利なので行ければありがたかっだけなので無難に佐川へ集荷することにします。
コメント失礼します。佐川急便経由で発送したことをお問い合わせで知らせる際、日本語での文で大丈夫なのでしょうか？
あと、佐川急便経由の発送が着払いになっていますが料金は後日振り込まれる金額から引かれるのでしょうか？
コメントありがとうございます。
返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
問い合わせ自体は日本語で問題ございません。
担当の方からも日本語で返信があるので大丈夫です。
（ごく稀に英語で返信ありますが内容は同じです）
また、佐川の送料ですが後から請求されることはありません。
取引成立時にメールがあったと思いますが、そちらに記載の金額が実際に受け取れる金額となります。
Paypalなどで手数料200円は引かれますが、それ以外は必要ありません。
拙い説明で申し訳ございません。
少しでもお役に立てれば幸いです。
わかりにくいところがあればご遠慮なくお問い合わせください。
ご丁寧な回答ありがとうございます。また分からないことがありましたらよろしくお願いします。
コメント失礼します。
佐川急便からDHLに送るとき佐川急便の伝票とDHLの伝票、両方とも荷物の正面に貼ればよいのでしょうか？
伝票が2枚あるのでごっちゃになりませんでしょうか？
コメントありがとうございます。
佐川急便と、パウチまたは封筒に入れたDHLの送り状どちらも天面に貼り付ければ問題ありません。
佐川さんもDHLさんもプロなのでそこは心配いりませんよ！
コメントありがとうございます。
パソコンを持ってないのですが、DHLの送り状はスマホでコンビニのコピー機で作れますでしょうか？
返信が遅くなり申し訳ございません。
私も同じようにセブンイレブンのネットプリントでプリントしています。
白黒で問題ないので2枚40円で済みますよ。
はじめまして。
本日初めてStock x にてスニーカーが売れました。
DHLでの集荷を希望する場合、集荷エリアかどうかはどうやってわかるものなのでしょうか？
またDHLでの集荷が時間的に合わない場合（仕事などで）エリア内でも佐川に依頼することは可能なのでしょうか？初めてなうえに時間が結構タイトなので焦っております。
はじめまして。
コメントありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
集荷エリアについてお調べいたしましたが申し訳ございません。
こちらでは把握できませんでした。
おそらく集荷エリア内であれば佐川急便ではなく、DHLでの集荷依頼になると思います。
私も地方のためDHLでの直接集荷依頼は経験がございませんので、詳細はわかりかねます。
首都圏であればおそらくDHLの集荷可能エリア内かとは思いますが、それ以外であれば佐川急便経由でも問題はないかと思います。
ご不安であればstockXに直接問い合わせてみるのが1番確実かもしれません。
曖昧なご返答しか出来ず申し訳ございません。
その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
よろしくお願いします。
返信ありがとうございます。
本日DHLに問い合わせたところ、集荷の時間が間に合わないことがわかり途方に暮れてたところ、先日原宿に直営店なるものがオープンしたみたいでそこに直接持ち込んで発送出来ました。
確認書と商品のみ持ち込めば梱包もせずにQRコードで翳してサインするだけですぐ手続きが終わりました。
その上配送料の500円もかからないみたいです。
東京近辺に住んでる人なら原宿の直営店？に持ち込めば簡単に発送手続き出来ます。
はじめての取引で不安でしたが色々ありがとうございました。
ご丁寧にありがとうございました。
最近原宿店が出来たのを失念しておりました。
大変申し訳ございません。
いただきました情報を追記させていただきます。
地方なので実店舗の持ち込みの情報いただけるのは非常にありがたいです。
こちらこそありがとうございました！
私もネットサーフィンしてら偶々見つけたので、見つけてなかったら多分ペナルティ食らってました
東京近辺に住んでる人なら試す価値ありでした！
なるほどですね！
持ち込みは完全に頭から忘れ去られてました…。
東京の方にとっては便利そうですね！
貴重な情報ありがとうございました！
はじめまして。
この度初めてストックxで販売を取引します。DHLエリア外のため佐川急便にて持ち込み発送したいと思います。iPhoneからですが何度やってもインボイス3枚しか印刷できません。発送伝票は出てこないのですがどうしたらいいのでしょうか？
ご回答よろしくお願いいたします。
コメントありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
iphoneからとのことですが、売れた後にメールが来ていませんか？
そのメール内に「配送ラベルを印刷」というところがあると思います。
そちらを普通にタップしてしまうとStockXのアプリが開いてしまうと思うのですが
長押しするとsafariで開く、というのが出てきます。
そちらで開けば配送ラベルが出てきます。
もしわかりにくければ再度ご連絡ください。
ありがとうございます。
長押しして出てきました。
もう1点ご質問してもいいでしょうか？
①番の紙は商品の箱の中に入れる
②番の紙は2枚コピーして、1枚は箱に貼り付ける
1枚はインボイスと一緒に封筒にいれる
封筒は箱に貼り付ける？
この手順で大丈夫でしょうか？
よろしくお願いいたします。
解決されたようで良かったです。
おっしゃるように①（このページをスニーカーの箱の中に入れてください、と表記がある方）は商品に同封、
②（DHLと書かれたバーコードが入っている方）も1枚だけで大丈夫です。
インボイスはなくても問題ございません。
なのでパウチもしくは封筒に②の1枚だけを入れて
佐川急便の着払い伝票といっしょに箱に貼り付けておけば大丈夫です。
念のために伝票にDHLのWAY BILL NO.を表記しておくとよりスムーズかと思います。
無事に発送できました。
ご丁寧・迅速にご対応して頂きありがとうございました。
本当に感謝しております。
また分からないことがありましたら、その時もご質問させてください。
どうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中本当にありがとうございました。
お役に立てたのであれば光栄です。
私でお答えできることであれば何なりとおっしゃってください。
この度はお取引成立おめでとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
かなり困っており、お助けください。xで初めて
商品が売れて、メールにある配送ラベルを印刷しても①、②と書かれた紙しか印刷ができません。どちらもQRコードのみで、一番下にはupsラベルと書かれた文字があります。
発送はDHLと記載がありますが、集荷依頼をしましたが、ups.dhlともにバーコード表示の数字がいると言われ発送できずに困っております。関西住なんですが、QRだけで、どこかに佐川から送るんでしょうか？
他の掲示板ではヤマト、ファミマといわれ、ファミマではQR読み込みしても表示されずだめでした。
xのサポートへ連絡してますが2日たちまだ返信がありません。
6日期限なんで、もうペナルティを受けそうです。
ご連絡遅くなってしまい申し訳ございません。
内容確認いたしました。
DHLの前はUPSで発送しておりましたので、そちらの発送方法でよろしければお答えすることはできますが
ここ1年ほどはDHLでしか発送したことがないので詳細はわかりかねます…。
申し訳ございません。
以前までの方法であれば、
・①と書かれた紙を商品の箱に入れる
・②のラベルとインボイス3枚をパウチに入れて外箱に貼り付ける
（UPSの場合はインボイスが必須となります。必ず3枚とも入れてください）
・佐川の着払いの伝票で下記住所に発送
〒552-0006
大阪府大阪市港区石田3-3-16
UPS大阪集配センター
ただ、発送はDHLに確認取れるまで待った方が良いかもしれません。
事情を説明すればペナルティにはならないと思いますが…。
お力になれず申し訳ございません。
ご返信ありがとうございます。
そもそも皆様がいってる紙がないんですよね。バーコード表示された紙がなく、
①、②ともにQR表示のみで、dhlなどに10桁の番号を聞かれても記載がなく….。
待つしかなさそうですね…。
紙が全部で2枚だけなんです。
QRというのは謎ですね…。
おそらくStockX側のバグか何かだとは思うのですが。
通常であれば
①「この用紙をスニーカーの箱に入れてください」と書かれたイラスト付きの1枚
②DHLなどの送り状、バーコードなどが記載されたもの
が出てくるのですが、それが出ないということですね。
StockXの返答待つしかなさそうですが、まだ連絡ないですか？
まだないんです….。
問い合わせ受付ナンバーはあるんで間違いなくxにメールはいってるんですが、英語じゃないとまずかったんでしょうか
問い合わせは日本語で問題ないですよ。
私も先日別件で問い合わせしたのが返答ないので、相当混雑している可能性はありますね…。
StockX側の対応遅れにもかかわらずこちらに非があるようになってしまうシステムは
すぐにでも改善していただきたいのですが…。
わいやー様しだいにはなりますが、StockX側の対応不備でキャンセルとしてしまい、
新規出品、もしくはaliasなどの別サイトで出品した方が良いかもしれませんね…。
ご不安かと思いますが、お力になれず申し訳ございません。
本当に色々ありがとうございます。
どうなるかわかりませんが、しばらく待ってみます。もし結果がわかればまた、こちらでご報告させていただきます。
相談にのれただけでも、少し気持ちが楽になりました。
お力になれず申し訳ございません。
結果がおわかりになりましたらご連絡いただけますと幸いです。
その後のキャンセル、別サイトでの出品等ほかにお手伝いできることがございましたら
ご遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
本日、ようやくメール返信がありエラーで読み込めなかった謝罪と対応いただき、日付も16日まで伸びました。
今は、普通にアクセスして読み込めるので何ら問題ないです。
DHLにも集荷依頼できましたので、本当にありがとうございました。
印刷の際、インボイスのページも無かった為、あわせて印刷できるようになりました。インボイス3枚は別に不要で良かったと思うので問題ないですよね。
ようやく返信があったとのこと、安心いたしました。
少しでもお力になれたのであれば光栄に思います。
DHLであればブログに記載させていただいた通り、インボイスは不要です。
今はかなり混雑しているようなので、鑑定終了まで時間がかかると思いますが
気長に待つしかなさそうです。
他にご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。